STANDORT: DEUTSCHLAND – DREIEICH (Hybrid oder 100% Homeoffice)
Reed & Mackay ist weltweit führend im Bereich Reise- und Veranstaltungsmanagement und bietet außergewöhnlichen Service und eigene, kundenorientierte Technologien. Im Mai 2021 wurden wir Teil der Navan Group, und gemeinsam setzen wir die Agenda für die Zukunft der Geschäftsreisen.
WAS WIR SUCHEN:
Wir suchen eine talentierte, selbstbewusste und motivierte Person, die nicht unbedingt über Erfahrung im Geschäftsreisesektor verfügen muss, sondern durch Serviceorientiertheit und Weitsicht unsere Erfolgsgeschichte mitgestaltet.
DAS BRINGST DU MIT:
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung z.B. Reiseverkehrskaufmann / Reiseverkehrskauffrau, Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau oder Erfahrung in der Touristik, Hotellerie oder Gastronomie
- Du hast Spaß daran, hervorragenden Service zu bieten, und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen
- Du kannst verschiedene Aufgaben effektiv priorisieren, ohne dabei Deadlines aus den Augen zu verlieren
- Überzeugungskraft durch deine Persönlichkeit und ein verbindliches Auftreten
- Du arbeitest selbständig, zielorientiert und bringst Dich mit eigenen Ideen ein
- Erfahrung mit einem GDS ist von Vorteil (Amadeus, Sabre)
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und fühlst Dich wohl, dich auf Englisch zu unterhalten
DEINE AUFGABEN:
- Du bist kompetenter Ansprechpartner und via Telefon und E-Mail für unsere Geschäftskunden erreichbar
- Du recherchierst, berätst und buchst alle anfallenden Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagenanfragen sowie Visaangelegenheiten
- Du erarbeitest alternative Routen- und Preisoptionen zur Generierung von Ersparnissen
- Du bist mitverantwortlich für den Aufbau einer langjährigen Kundenbeziehung
- Du nimmst an internen bereichsübergreifenden Meetings teil und übernimmst administrative Aufgaben entsprechend den Kundenanforderungen
WAS WIR DIR BIETEN:
- Professionelles Onboarding mit regelmäßigem Feedback, um deine Entwicklung zu fördern
- Bereitstellung eines persönlichen Buddys für die Einarbeitungszeit
- Kurze und schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Verantwortung und die Freiheit, deine Rolle zu gestalten
- 30 Tage Urlaub, keine Wochenendarbeitund die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Einen unbefristeten Vertrag in einem internationalen, stark wachsenden Unternehmen
- Ein überragendes Team sowie ein attraktives Vergütungs- und Bonussystem inkl. Aktienanteilen
- Ständige Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents sowie Vergünstigungen innerhalb der Touristikbranche