ÜBER UNS

Als anerkannter Weltmarktführer im Travel und Event Management setzen wir den Standard für hervorragende Dienstleistungen.

Wir sind leidenschaftlich und tatkräftig. Fürsorglich und dynamisch.

Unser preisgekröntes Unternehmen wird von Navan, der am schnellsten wachsenden Reise- und Kostenmanagementsoftware, unterstützt. So revolutionieren wir Geschäftsreisen.

The Reed & Mackay operational team booking travel

SERVICE AUF HÖCHSTEM NIVEAU

UNSERE MITARBEITER

Das größte Kapital von Reed & Mackay sind unsere Travel Agents.

Dank ihrer langjährigen Erfahrung kennen sie die Bedürfnisse von Kunden mit höchsten Ansprüchen ganz genau.

Für einen perfekten Service kombinieren wir die Expertise unserer Mitarbeiter mit der hauseigenen Buchungsplattform der nächsten Generation, die die auf dem Markt derzeit fortschrittlichste Technologie für Reisebüros und Reisende ist.

Schließlich sind es jedoch unsere Mitarbeiter, die das Unmögliche möglich machen.

A customer service representative booking travel

The journey so far

London, 1962

Inside Knowledge.

We started as a team of 4. A small but expert travel team working within the depths of a leading insurance firm. We knew first hand what it took to service high performing City businesses.

In 1984.

A Family.

Elevated to a standalone travel company by the Boardman family. We operated with experience and expertise, and our customers loved what we did.

A few years on.

Number One.

We continued to grow through recommendation, building loyalty with a prestigious client base who needed something extra. We became the number one bookers of Concorde for London to New York day trips.

In the 1990s…

Advanced Technology

We began to use advancing technology to deliver a faster and even more personalised white glove service through our experienced consultants.

2000 – a new millennium arrived…

Following 9/11, the focus on traveller safety grew and we became the first TMC to deliver an in-house 24hr emergency service, and pre-emptive travel risk management solution.

We established a global partner network to service our client’s international offices; delivering a consistently extraordinary service across the globe with unshakeable foundations.

And we opened an in-house IT Innovation and Development centre.

From 2007…

Security was becoming a pre-requisite for our clients and so we strengthened our fortress to become the first TMC certified to the International Data Security accreditation ISO27001.

And from our in-house innovation and development centre…

R&M/iQwas born.

We became the first TMC to develop an agent reservation system and R&M/iQstill leads the sector today.

The way people book travel was shifting, so we launched our online booking tool, R&M/Book, an extension of the R&M/iQ platform.

From 2015 – 2018…

Growing from the ground up, and acquiring likeminded travel businesses, we extended our wholly owned footprint into the US, Dubai, Frankfurt, Paris and Singapore.

And with clients increasingly looking to book and manage their travel on the move, we launched R&M/Mobile.

In 2019…

We expanded into Australia, opened an office in Amsterdam and invested in our advisory services division.

We became a $bn business.

With 14 wholly owned offices and over 1100 employees.

Then in 2020…

Covid-19 arrived and the majority of business travel ground to a halt.

But we didn’t stand still at Reed & Mackay.

Our in-house development teams did an extraordinary job of adapting our global technology platform at speed, to deliver an enhanced level of safety for essential travel during a global pandemic.

Our unflappable consultants pulled rabbits out of hats to get people to where they needed to be, safely and in line with guidance that changed at every border.

During the pause we powered forward, putting sustainability at the heart of travel programmes and leading the charge on delivering the right content for business travellers by becoming the first TMC to integrate BA NDC content into our proprietary technology.

Volumes were low but our growth continued, opening new operations in India to meet client demand.

We were even ranked in the Sunday Times Fast Track 250 (UK) for international growth, for the second year running.

In May, 2021

we joined the TripActionsGroup. With the backing of the fastest growing travel and spend technology platform in the world, the Reed & Mackay brand is set to enter our next phase of evolution – delivering an unrivalled white glove service fit for the digital age.

And just like they did nearly 60 years ago, our clients sit at the heart of everything.

To our clients, our partners our suppliers and most of all our brilliant people…

THANK YOU…

for being a part of our story so far.

UNSERE VISION

Wir glauben, dass nur der persönliche Kontakt Menschen, Unternehmen und Ideen voranbringt.

Leidenschaft

Wir lieben, was wir tun. Wir sprühen vor Energie, übernehmen Verantwortung und erzielen außergewöhnliche Ergebnisse. Wir inspirieren Kunden mit unserem Unternehmergeist und tun alles dafür, einen exzellenten Service anzubieten.
Sorgfalt

Wir behandeln andere so, wie wir selbst behandelt werden möchten. Wir zeigen Mitgefühl und Empathie, setzen uns für Chancengleichheit ein und schützen das Wohlergehen unserer Kollegen.
Unternehmerischer Geist

Wir haben keine Angst, anders zu sein. Wir laufen nicht hinterher. Wir sind dynamisch, kreativ und heben uns von der Masse ab. Wir kommunizieren von Mensch zu Mensch und wollen das Leben besser machen.
Spaß

Wir haben Spaß an dem, was wir tun. Wir teilen unsere Geschichten und Erfolge, engagieren uns füreinander, lachen und nehmen uns selbst nicht zu ernst. Selbst bei größten Widrigkeiten bleiben wir positiv.

UNSER FÜHRUNGSTEAM

Fred Stratford

Group Chief Executive Officer

Alex Cousins

Global Director of Client Success

Alexandra Thrower

General Counsel

Guy Bennett

Finance Director – International

Julie Oliver

Global Chief Operating Officer & Chief Executive Officer of Europe

Lyndsey Atkins

Global Communications & Brand Director

Richard Boardman

Director

Tom Rigby

Global Commercial Director

Tony Peckham

Global Operational Director

Tracy Baumfield

Founder & Executive Director

Victoria O’Rourke

Global HR Director

Jane Warren

Chief Executive Officer – Asien-Pazifik

John Keichline

Chief Executive Officer – USA

Max Hensser

Director of Global Client Experience

David Ives

Chief Information Officer

David Greenland

Managing Director – Australien

John Keichline

Chief Executive Officer – USA

Jane Warren

Chief Executive Officer – Asien-Pazifik

WERDEN SIE EIN TEIL UNSERER WELT

KARRIEREMÖGLICHKEITEN

Natürlich interessieren uns Kenntnisse und Erfahrung, aber mindestens genauso wichtig sind für uns Tatkraft, eine positive Einstellung und Persönlichkeit. Wenn Reisen für Sie eine Herzensangelegenheit ist und Sie erstklassigen Service lieben und leben, dann eröffnen wir Ihnen Horizonte, die Sie für nie erreichbar gehalten hätten. Unsere Pläne und Ambitionen sind größer denn je und wir laden Sie ein, sich mit uns auf diese spannende Reise zu begeben.

Karriere starten

Nachhaltigkeit

Das tun wir, um nachhaltiges Reisen zu fördern und zu unterstützen
Gender Pay REPORT

So sieht Gleichberechtigung hinsichtlich Gehalt und Position bei uns aus. (in englischer Sprache)

“

„Für uns war klar, dass wir in sicheren Händen sind“

The level Das Niveau der Kunden, die Ihnen rund um den Erdball vertrauen, hat uns überzeugt mit Ihnen zu arbeiten. Für uns war es also klar, dass wir in sicheren Händen sind.

Guy Wainwright Extreme E Commercial Executive

SPRECHEN SIE MIT UNS

Wir sind bereit, um mit Ihnen über Ihre Wünsche zu sprechen.

Kontakt aufnehmen

ÜBER UNS

UNSERE MITARBEITER

The journey so far

London, 1962

In 1984.

A few years on.

In the 1990s…

2000 – a new millennium arrived…

From 2007…

From 2015 – 2018…

In 2019…

Then in 2020…

In May, 2021

UNSERE VISION

Leidenschaft

Sorgfalt

Unternehmerischer Geist

Spaß

UNSER FÜHRUNGSTEAM

Fred Stratford

Alex Cousins

Alexandra Thrower

Guy Bennett

Julie Oliver

Lyndsey Atkins

Richard Boardman

Tom Rigby

Tony Peckham

Tracy Baumfield

Victoria O’Rourke

Jane Warren

John Keichline

Max Hensser

David Ives

David Greenland

John Keichline

Jane Warren

KARRIEREMÖGLICHKEITEN

Nachhaltigkeit

Gender Pay REPORT

„Für uns war klar, dass wir in sicheren Händen sind“

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