Warum Wir - Reed & Mackay
24-Stunden-Service: +44 (0) 207 246 3333

WARUM WIR?

Wir verbinden Tradition mit Innovation, fördern Kreativität, verschieben Grenzen und setzen auf Flexibilität, damit wir Ihnen stets mehr bieten können.

Wir sind stolz darauf, dass außergewöhnliche Unternehmen uns vertrauen – unser Ruf, Extrameilen zu gehen, wird durch eine Kundenbindungsrate von über 97 % untermauert.

Lady working from her laptop on a flight
EIN PREISGEKRÖNTES TEAM

UNSER ZIEL SIND IHRE ZIELE

Unsere Client Success Manager sind engagiert, kreativ und hocheffektiv. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um das Beste zu erreichen und einen Mehrwert zu schaffen – und zwar global wie lokal. Sie sind die Dirigenten Ihres Orchesters.

Ihr Reed & Mackay-Team passt sich Ihren Bedürfnissen hinsichtlich Funktionen und örtlichen Gegebenheiten an. Es vereint Service, Innovation, Verhandlungsgeschick, neueste Technologien und Daten, um ein perfektes Reiseprogramm zu entwickeln, das auf Ihre spezifischen Wünsche zugeschnitten ist und zu Ihren allgemeinen Geschäftszielen passt.

Corporate traveller looking out the window
FALLSTUDIE

INSPIRIERENDER SERVICE MIT MEHRWERT

Drei Märkte. Acht Wochen. Eine Pandemie. Erfahren Sie, wie wir einen neuen Kunden mitten in einem landesweiten Lockdown mobil gemacht haben. (Fallstudie in englischer Sprache)

“Als global agierendes Unternehmen waren wir auf der Suche nach einer Lösung, die es allen Mitarbeitern ermöglicht, das gleiche Reisebuchungstool auf die gleiche Weise zu nutzen. Das gesamte Team von Reed & Mackay war immer ansprechbar und hat uns professionell während des gesamten Prozesses begleitet.”

Rob Stepney – Head of Commercial Finance
Colleagues

REED & MACKAY GEHÖRT JETZT ZU TRIPACTIONS.

Reed & Mackay gehört zur TripActions Group. Wir kombinieren den erstklassigen Service und die globale Reichweite von Reed & Mackay mit der innovativen Erfahrung von TripActions im Bereich Geschäftsreisen und Kostenmanagement.

DER REED & MACKAY WEG

  • Service aus Leidenschaft

    Unsere Passion für das Außergewöhnliche treibt uns an und wir kümmern uns auch um die kleinsten Details.

  • Erfahrene Problemlöser

    Keine Aufgabe ist uns zu komplex, wir sehen Lösungen anstatt Probleme und behalten immer einen kühlen Kopf.

  • Innovative Denker

    Wir gehen gerne ungewöhnliche Wege, sind mutig und kreativ und schauen immer nach vorne.

  • Teamplayer

    Unser globales Experten-Team von Experten hat nur ein Ziel – Ihren Erfolg zu unterstützen.

WIR GEHEN IMMER EINE EXTRAMAEILE

Wir haben das schon für zahlreiche Kunden getan – auch für Sie? Lassen Sie uns besprechen, was wir für Sie tun können.

  • Typhoon

    WIR TUN ALLES DAFÜR, DAMIT SIE VORANKOMMEN: NICHT EINMAL EIN TAIFUN HÄLT UNS AUF

    Als ein Taifun Hongkong heimsuchte, haben wir den Zeitplan unseres Kunden gerettet. Wir beobachteten die Situation und Stornierungen aus 6.000 Meilen Entfernung aufmerksam und setzten uns mit den Reisenden in Verbindung, um sie darüber zu informieren, dass ein Sturm ihre Reisepläne durchkreuzen würde. Wir arrangierten alternative Flugrouten, um eine reibungslose Heimreise zu gewährleisten. Ganz gleich, wo auch immer Sie sind, zu jeder Tages- oder Nachtzeit – mit Reed & Mackay sind Sie nie allein.

  • WIR GEHEN 11.000 EXTRAMEILEN FÜR SIE

    Als die Welt stillstand, war ein Reisender über 11.000 Meilen von seinem 18-jährigen Sohn entfernt. Er konnte nicht Hause, wollte aber sein Kind nicht während des Lockdowns in Auckland ganz alleine lassen. Also rief er uns an. Überall auf der Welt wurden mehr und mehr Grenzen geschlossen, und aufgrund der No-Transit-Bestimmungen konnten die üblichen Routen nicht mehr gebucht werden – Sydney, Singapur, Toronto und Vancouver kamen alle nicht in Frage. Aber wir ließen uns nicht entmutigen und brachten Vater und Sohn in weniger als 48 Stunden wieder zusammen.

  • WIR ÜBERWINDEN JEDES PROBLEM – AUCH WENN DAS PROBLEM EIN BERG IST

    Bei Reed & Mackay tun wir alles, was wir können, um unsere Kunden ans Ziel ihrer Wünsche zu bringen. Manche Dinge können wir aber nicht vorhersehen. So wie Koffer eines Kunden, der auf Wanderschaft ging. In dem Gepäckstück war ein Anzug für ein sehr wichtiges Treffen. Eine Katastrophe? Nicht für uns: Wir notierten seine Maße und ließen ihm einen schicken neuen Anzug an seinen Bestimmungsort liefern – mitten im Nirgendwo, auf einem Berg, ohne Straße. Wie wir das gemacht haben? Pssst, Betriebsgeheimnis…

97 KUNDENBINDUNG
65 MÄRKTE

GLOBALE REISETECHNOLOGIE

Unsere zentrale Plattform wurde entwickelt, um den komplexen Reiseanforderungen von international agierenden Unternehmen gerecht zu werden.

Global technology at Reed & Mackay
„Außergewöhnlicher Service ist unsere Stärke“

„Bei Reed & Mackay ist ein außergewöhnlicher Service schon immer unsere Stärke gewesen. Wir sind stolz darauf, dass wir weltweit als Maßstab für exzellente Dienstleistungen im Travel und Event Management gelten.“

Fred Stratford Group Chief Executive Officer, Reed & Mackay

DIESE GLOBAL PLAYER VERTRAUEN UNS

WERTVOLLE PARTNERSCHAFTEN

Gemeinschaft ist für bei Reed & Mackay sehr wichtig. Wir sind davon überzeugt, dass wir nur durch die Weitergabe von Wissen und den Austausch von Ideen das höchste Niveau erreichen.

Wenn Sie zu unseren Kunden gehören, können Sie von der großen Gemeinschaft, für die Reisen und Business Events zum Alltag gehören, profitieren.

Sie erhalten exklusiven Zugang zu Podcasts, Webinaren oder runden Tischen, und wenn Sie eine neue Initiative starten möchten, bringen wir Sie mit Gleichgesinnten zusammen, damit Sie Informationen aus erster Hand erhalten.

Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.

Productive meeting

SPRECHEN SIE MIT UNS

Wollen Sie Ihre Geschäftsreisen mit einer marktführenden Kombination aus Service und Technologie zukunftssicher machen? Wir sind für Sie da.