Un(e) consultant(e) voyages d’affaires groupes et séminaires H/F
Rattaché(e) au Responsable d’Equipe Groupe (N+1) et Directrice des Opérations (N+2),
vos missions sont les suivantes :
MISSIONS PRINCIPALES
- Maîtriser les Outils et techniques de vente groupes émanant de notre plateau d’Affaires et d’une clientèle MICE
- Vous adapter à la gestion et la fluidité attendues des process internes
- Être capable de proposer des alternatives et répondre aux demandes spécifiques du marché
- Être force de proposition – Négociation des tarifs groupes.
- Être capable d’optimiser les procédures de traitement et assurer la satisfaction client
- Tarification et émission
- Suivi des options
- Suivi des dossiers
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PROFIL
Savoir
- Anglais courant : être capable d’interagir en anglais, lire et écrire
Savoir-faire :
- Excellente connaissance des clients et leurs particularités
- Connaissance des procédures de réservations plateau d’affaires et SBT
- Maîtrise des outils (GDS, Amadeus et/ou Sabre, SBT Traveldoo, KDS…, Web services)
Savoir-être :
- Sens de la relation et du service
- Sens de l’écoute, de la qualité et du conseil
- Réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement quels que soient les enjeux
- Curiosité
- Good team player
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INFOS PRATIQUES
- Poste en CDI
- Rémunération sur 13 mois
- Nombreux avantages sociaux
- Poste basé à Paris, télétravail possible
- Des équipes dynamiques et une belle ambiance de travail
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CONTACT :
Envoyer CV et lettre de motivation à : rh.fr@reedmackay.com