Gestion des voyages d’affaires
Chez Reed & Mackay, nous veillons à ce que chaque voyageur puisse se rendre là où il doit être. En toute sécurité, informé et confiant. Car en cas de besoin, nous serons toujours disponibles. Aucun voyage n’est trop complexe et chaque détail a son importance. Nous exploitons toutes les synergies du secteur interconnecté du voyage d’affaires, afin de proposer des services visant l’excellence.
VOS VOYAGEURS. NOTRE PASSION.
Les déplacements professionnels n’ont jamais été aussi complexes. Les voyageurs n’ont pas seulement besoin d’une technologie innovante pour leur permettre d’être informés, connectés et en sécurité. Ils requièrent également une véritable assistance apportée par des experts.
Avec plus de 15 ans d’expérience en moyenne, nos consultants hautement qualifiés s’occupent chaque jour des subtilités inhérentes aux voyages d’affaires. Ils intègrent et traitent rapidement le flux constant de nouvelles informations pour vous permettre d’appréhender en toute confiance le contexte évolutif actuel.
AU SERVICE DES VOYAGEURS ET DE VOTRE ENTREPRISE
DÉPLACER DES MONTAGNES
Nous avons l’habitude de remuer ciel et terre pour nos clients. Trouver des solutions est notre quotidien. Notre coursier distribuant les visas a eu un accident et ne pouvait travailler. Un visa était attendu en urgence pour un départ l’après-midi même. Un de nos collaborateurs a alors décidé d’enfourcher sa moto, est allé le récupérer à l’ambassade et le livrer lui-même à l’aéroport alors que le voyageur faisait la queue pour s’enregistrer sur le vol. Juste à temps !
Oui, ça fait une énorme différence pour nos voyageurs – les solutions que nous trouvons leur permettent de rester concentrés sur leur mission et d’avoir confiance en nous. Si c’est important pour vous, ça l’est pour nous. C’est aussi simple que cela.
DES DONNÉES QUI TIENNENT LEURS PROMESSES
Des tableaux de bord dynamiques qui fournissent les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions basées sur des faits, et non sur des suppositions, c’est lieu commun. Mais nous savons aussi qu’il faut une expertise approfondie pour exploiter les données de manière à définir une stratégie et à obtenir des résultats optimisés. C’est là qu’intervient notre équipe “Client Strategy & Advisory”.
Gestion des risques, une équipe dédiée
Rien ne nous importe plus que la sécurité de vos voyageurs. Notre service interne dédié gère la prévention des risques à l’international 24h/24, 7j/7, grâce à une équipe d’experts formés pour faire face à l’imprévu. 94 % du temps : nous avons contacté les clients avant qu’ils ne nous appellent.
Une équipe dédiée, où que vous soyez
Présents sur plus de 65 marchés, nous avons une portée internationale, tout en préservant notre authenticité et la proximité avec nos clients. Nous sommes une société à taille humaine. Très impliquée. Plus responsable. Nous nous soucions de chaque voyageur, chaque réunion et chaque réservation. Où que vous soyez dans le monde, vous ressentirez cette même passion et retrouverez notre qualité de service. Nous formons une seule et même équipe. Avec la volonté collective de surpasser les attentes de nos clients, chaque jour, partout.