Voyage d'affaires - Reed & Mackay
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Gestion des voyages d’affaires

Chez Reed & Mackay, nous veillons à ce que chaque voyageur puisse se rendre là où il doit être. En toute sécurité, informé et confiant. Car en cas de besoin, nous serons toujours disponibles. Aucun voyage n’est trop complexe et chaque détail a son importance. Nous exploitons toutes les synergies du secteur interconnecté du voyage d’affaires, afin de proposer des services visant l’excellence.

Corporate traveller using R&M/Mobile
L’EXPÉRIENCE AU CŒUR DE NOTRE MÉTIER

VOS VOYAGEURS. NOTRE PASSION.

Les déplacements professionnels n’ont jamais été aussi complexes. Les voyageurs n’ont pas seulement besoin d’une technologie innovante pour leur permettre d’être informés, connectés et en sécurité. Ils requièrent également une véritable assistance apportée par des experts.

Avec plus de 15 ans d’expérience en moyenne, nos consultants hautement qualifiés s’occupent chaque jour des subtilités inhérentes aux voyages d’affaires. Ils intègrent et traitent rapidement le flux constant de nouvelles informations pour vous permettre d’appréhender en toute confiance le contexte évolutif actuel.

Reed & Mackay traveller

AU SERVICE DES VOYAGEURS ET DE VOTRE ENTREPRISE

  • Des solutions flexibles et sur-mesure

    Notre travail consiste à comprendre le vôtre, pour vous offrir un service personnalisé et une efficacité maximale. Qu’il s’agisse de vous proposer la technologie Reed & Mackay ou d’intégrer la solution d’un partenaire performant pour les réservations, les dépenses ou les risques.
  • Expérience et savoir-faire inégalés

    Forts de 15 ans d’expérience en moyenne, nos consultants font bien plus que simplement réserver votre voyage. Nous associons un service d’excellence à une technologie de pointe.
  • Portée étendue du contenu

    Gérant au global + de 5 milliards de $ de budgets voyages, nous disposons d’une forte capacité de négociation auprès des fournisseurs pour fournir un riche contenu de tarifs et prestations ainsi que des produits adaptés aux besoins locaux.

TECHNOLOGIE GLOBALE

Une plateforme centrale vous permet d’assurer la sécurité de vos employés, de contrôler les coûts et d’améliorer l’expérience de voyage et de réservation.

Night time photo of Singapore
LE SOUCI DU DÉTAIL

DÉPLACER DES MONTAGNES

Nous avons l’habitude de remuer ciel et terre pour nos clients. Trouver des solutions est notre quotidien. Notre coursier distribuant les visas a eu un accident et ne pouvait travailler. Un visa était attendu en urgence pour un départ l’après-midi même. Un de nos collaborateurs a alors décidé d’enfourcher sa moto, est allé le récupérer à l’ambassade et le livrer lui-même à l’aéroport alors que le voyageur faisait la queue pour s’enregistrer sur le vol. Juste à temps !

Oui, ça fait une énorme différence pour nos voyageurs – les solutions que nous trouvons leur permettent de rester concentrés sur leur mission et d’avoir confiance en nous. Si c’est important pour vous, ça l’est pour nous. C’est aussi simple que cela.

A view from the airplne window looking at the wing of the aircraft and the sky

DES DONNÉES QUI TIENNENT LEURS PROMESSES

Des tableaux de bord dynamiques qui fournissent les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions basées sur des faits, et non sur des suppositions, c’est lieu commun. Mais nous savons aussi qu’il faut une expertise approfondie pour exploiter les données de manière à définir une stratégie et à obtenir des résultats optimisés. C’est là qu’intervient notre équipe “Client Strategy & Advisory”.

Travel manager looking at R&M/Insights

Gestion des risques, une équipe dédiée

Rien ne nous importe plus que la sécurité de vos voyageurs. Notre service interne dédié gère la prévention des risques à l’international 24h/24, 7j/7, grâce à une équipe d’experts formés pour faire face à l’imprévu. 94 % du temps : nous avons contacté les clients avant qu’ils ne nous appellent.

Man checking travellers are safe with R&M/Protect

Avancées technologiques liées à la Covid-19

Sécurité dans les hôtels – Sélectionnez un hôtel dont les pratiques de nettoyage et les protocoles de travail ont été améliorés pour répondre aux nouveaux défis en matière de santé et de sécurité.

Veille sur les compagnies aériennes – informations clés fournies par les compagnies aériennes concernant leurs mesures pour assurer la sécurité des voyageurs.

Informations approfondies sur les risques – carte de suivi des voyageurs COVID-19 et informations spécifiques selon la destination – disponibles sur les itinéraires et dans l’application REIM.

E-mail de notification des risques COVID-19 – email automatisé avant le voyage, indiquant les éléments principaux à prendre en compte (par exemple, remplir les formulaires de santé).

Une équipe dédiée, où que vous soyez

Présents sur plus de 50 marchés, nous avons une portée internationale, tout en préservant notre authenticité et la proximité avec nos clients. Nous sommes une société à taille humaine. Très impliquée. Plus responsable. Nous nous soucions de chaque voyageur, chaque réunion et chaque réservation. Où que vous soyez dans le monde, vous ressentirez cette même passion et retrouverez notre qualité de service. Nous formons une seule et même équipe. Avec la volonté collective de surpasser les attentes de nos clients, chaque jour, partout.

52 Marchés
24 Heures/jour
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