Notre CEO France Julia Vulcain a participé au « Grand Live du voyage d’affaires », organisé par le CDS Groupe, le 20 janvier dernier. L’occasion de revenir sur l’impact de la crise sanitaire sur le secteur du voyage d’affaires mais aussi de révéler l’importance des PME pour les TMC.
À l’occasion d’une table ronde autour du « Big Bang Permanent », avec d’autres acteurs du voyage, Julia Vulcain a pu témoigner du rôle plus nécessaire que jamais des TMC, fragilisées durant cette pandémie.
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« Les TMC ont pu démontrer leur valeur, leur réactivité, leur force de proposition pour satisfaire aux nouveaux process de validation ou d’autorisation des voyages, mettre en place des solutions de veille sur les conditions d’entrée sanitaire et douanières. Aujourd’hui, cette présence continue à transformer le paradigme, faisant en sorte que l’on devienne importants pour les clients qui font désormais appel à nous, pour revoir leurs politiques de mobilité globales, leurs modes opératoires, davantage s’intéresser à la durabilité des voyages… La crise a fait émerger ces projets ».
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Au-delà de la baisse des voyages, qui reprend doucement mais de manière solide, cette crise sanitaire est également l’occasion de se réinventer pour répondre toujours plus aux besoins des clients et de mettre en avant sa valeur ajoutée comme le souligne Julia Vulcain :
« À nous de valoriser davantage notre expertise sur du consulting, sur toutes les solutions technologiques et techniques en place pour développer des solutions de contournement aux outils existants, mieux répondre aux besoins »
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De nouvelles perspectives sont à venir pour cette nouvelle année 2022, qui verra émerger de nombreuses opportunités.
