Chez Frequent Flyer Travel Paris – Reed & Mackay France, nous nous sommes engagés depuis 2008 dans une démarche de responsabilité sociale d’entreprise sincère et singulière, à notre image.
De par la nature de nos activités, nous avons une sensibilité écologique forte. Nous agissons pour réduire efficacement notre empreinte carbone afin de lutter contre le changement climatique. Pour nous, être innovants et impliqués au quotidien permet de répondre positivement aux enjeux environnementaux.
A travers un projet d’entreprise fédérateur et une expertise forte au service de nos clients, nous nous efforçons d’aller toujours plus loin, dans une logique constante de développement, de transparence et de durabilité.
Nous plaçons le client au cœur de notre chaîne de valeur, et recherchons une amélioration continue de la qualité des services délivrés pour pérenniser la relation de confiance déjà instaurée. Avec une volonté d’échange, d’écoute et d’équilibre, nous visons des progrès constants ainsi que l’entière satisfaction de nos clients.
Plus largement, l’humain occupe une place centrale dans notre stratégie d’entreprise, les préoccupations sociales et sociétales font partie intégrante de notre culture. Un point d’honneur est mis à garantir un environnement de travail bienveillant et assurer l’épanouissement de tous. Nous sommes également pleinement engagés auprès d’associations pour favoriser et mettre à l’honneur le dépassement de soi, le respect des autres, la solidarité ou encore l’esprit d’équipe. Autant de valeurs qui caractérisent notre vision du monde de l’entreprise et des relations humaines au sein de la société.
De fortes synergies existent entre nos politiques environnementales, sociales et qualité. Nous souhaitons développer une démarche pertinente, qui fait sens, en intégrant parfaitement la notion de transversalité qui définit la responsabilité sociale des entreprises.
Découvrez à travers ce rapport l’ensemble de nos actions mises en place et les progrès effectués au cours de l’année. Nous nous rapprochons un peu plus chaque jour de nos objectifs, et sommes fiers de partager avec vous notre engagement.
